Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Service Asian
[Adresse complète]
Email : contact@serviceasian.fr
Téléphone : [Numéro]
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les données suivantes :
Lors de la création de compte
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Mot de passe (stocké de manière chiffrée)
Lors d'une commande
- Adresse de livraison
- Détail des articles commandés
- Informations de paiement (traitées par Stripe — nous ne stockons pas vos données de carte bancaire)
- Historique des commandes
Données techniques
- Adresse IP
- Navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
3. Bases légales du traitement
Exécution du contrat : traitement de votre commande, gestion de votre compte client, livraison.
Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, statistiques anonymisées.
Obligation légale : conservation des données de facturation (10 ans) conformément au Code du commerce.
Consentement : communications marketing (newsletter, promotions) — vous pouvez vous désabonner à tout moment.
4. Durée de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Données de compte | 3 ans après la dernière activité |
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Demandes de contact | 3 ans |
5. Partage des données avec des tiers
Nous partageons certaines de vos données avec des prestataires tiers dans le strict cadre de nos services :
Stripe (paiement)
Traitement sécurisé des paiements. Stripe est certifié PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire.
Politique de confidentialité Stripe →Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Exercer vos droits
Envoyez votre demande par email à : contact@serviceasian.fr
Réponse sous 30 jours. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| token (localStorage) | Authentification utilisateur | Session |
| Stripe | Sécurité du paiement | Session |
Ces cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas de consentement préalable.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Les mots de passe sont chiffrés (hachés). Les communications sont sécurisées via HTTPS.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.